O que é CRM?
CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que pode ser traduzido diretamente do Inglês para Gestão de Relacionamento com o Cliente. O principal propósito das plataformas de CRM é alavancar seu negócio através de estratégias e sistemas que tem como foco principal a satisfação e gerenciamento de seus clientes1.
Melhores plataformas de CRM
Existem várias plataformas de CRM bem avaliadas no mercado atualmente. Algumas das mais populares incluem:
- Pipedrive: É um dos melhores softwares de CRM que você vai encontrar
- O Pipedrive é uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) que ajuda a gerenciar o funil de vendas e a automatizar o processo de vendas. Ele é bem adequado para pequenas e médias empresas e oferece recursos interativos de CRM, como um rastreador de progresso, automação de vendas, previsão de processos, um planejador baseado em atividades e segurança superior. O Pipedrive é reconhecido como uma ferramenta de CRM de alta qualidade e ganhou mais de 6 prêmios de liderança do setor.
- Zoho CRM : É um software de CRM de vendas online que gerencia vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma
- Ele é classificado como o Melhor Sistema de CRM de 2022 1. Com o Zoho CRM, você pode aproveitar o poder da presença onipresente em vários canais, segmentação, KPIs, inteligência preditiva e muito mais para oferecer experiências personalizadas que geram fidelidade. Além disso, ele possui automação robusta, análise abrangente e soluções personalizadas para ajudar a obter o melhor de suas equipes voltadas para o cliente.
- Agendor: É um sistema de CRM online para vendas consultivas B2B.
- Ele oferece uma plataforma de CRM feita para potencializar vendas consultivas e ajuda a ganhar visibilidade e praticidade em todo o processo comercial, do pré ao pós-vendas . Com o Agendor, você pode ter acesso a relatórios detalhados e personalizáveis para acompanhar seus resultados, descobrir seus clientes de maior retorno para focar nos negócios certos e identificar os gargalos do seu processo comercial. Além disso com uma integração gratuita com seu Whatsapp Web.
- Senior: É uma ótima opção para pequenas e médias empresas
- Senior CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) desenvolvido pela Senior Sistemas. Ele oferece uma visão 360º da sua carteira de clientes, desde a captação até o pós-venda . Com o Senior CRM, você pode automatizar processos, gerenciar contratos e despesas e acompanhar metas em tempo real . Além disso, ele possui integração com WhatsApp para agilizar seu processo de vendas
- Nectar: Tem grandes promessas para seus possíveis clientes
- Nectar CRM é um software de CRM para gestão de vendas B2B. Ele é uma plataforma que simplifica vendas complexas e ajuda a aumentar a produtividade, organizar dados e gerar mais negócios. Com o Nectar CRM, você pode ter acesso a um CRM completo e ideal para o seu negócio
- Meets CRM: É bastante indicado para quem procura melhorar a performance de suas equipes de vendas
- Meets CRM é um software de CRM online para gestão de leads e central WhatsApp integrado. Ele oferece uma central omnichannel com chat online com WhatsApp, Messenger, Instagram e em breve SMS e recebimento de ligação Voip. Com o Meets CRM, você pode automatizar seus atendimentos com chatbot, criar oportunidades de negócios logo no primeiro atendimento ao cliente e criar fluxos de disparo automáticos de mensagens por WhatsApp, e-mail ou SMS
- Fleeg: Oferece recursos como email marketing, gestão de projetos e muito mais
- Fleeg CRM é um software de CRM para aumentar os resultados de vendas e marketing. Ele permite gerenciar contatos, vendedores e clientes em um só lugar. Com o Fleeg CRM, você pode ter acesso a geração automática de propostas, integração com chat e outras ferramentas, registros de tarefa por voz e conexão com LinkedIn
- Hubspot CRM: É outra plataforma bem conhecida e que pode ser uma ótima opção para pequenas e médias empresas
- Hubspot CRM é um software de CRM gratuito para empresas. Ele inclui ferramentas gratuitas para toda a sua equipe e é totalmente grátis. Com o Hubspot CRM, você pode acompanhar e analisar as atividades de vendas em tempo real, ver todo o seu pipeline de vendas de forma rápida e clara em um painel simples e ter acesso a relatórios detalhados sobre atividade de vendas, produtividade e desempenho individual
Conclusão
As plataformas de CRM são ferramentas importantes para ajudar a gerenciar o relacionamento com os clientes e alavancar o seu negócio. Existem várias opções disponíveis no mercado, cada uma com suas próprias características e vantagens. É importante escolher a plataforma que melhor atenda às necessidades da sua empresa.
Espero que este artigo tenha sido útil! Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em perguntar.
Compartilhe
Guia comercial de Curitiba – informação, negócios e serviços
Cometários: